山姆·沃尔顿

山姆·沃尔顿

萨姆·沃尔顿

山姆·沃尔顿


财富档案
“节俭”的山姆·沃尔顿(12张)在短短几十年时间内飞速扩张。将沃尔玛在美国开办连锁店1702家,超市952家,“山姆会所”仓储超市479家;它在国外还有1088家连锁店。2000年,沃尔玛全球销售总额达到1913亿USD,甚至超越美国通用汽车公司,仅次于埃克森-美孚石油,位居世界第二。沃尔顿家族五人2001年包揽了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位,五人的资产总额达到931亿USD,比世界首富比尔·盖茨高出344亿USD,成为世界上最富有些家族。人物生平

1918年3月29日

山姆·沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上,小时候当过报童。

1936年

山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位,并担任过该大学学生会主席。

1940年

山姆大学毕业,当时第二次世界大战爆发不久,山姆便报名参军,在美国陆军情报部门服役。
战争结束后他回到故乡,向岳父借了2万USD,加上当兵时积攒的5000USD。于1951年7月和老婆海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为"510"的商店。

1960年

沃尔顿已有15家商店分布在本顿威尔周围区域,年营业额达到140万USD。

1962年

沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛(WalMart)打折百货店,营业面积为1500平米,第一年的营业额就达到70万USD。并最后于1969年十月31日成立沃尔玛百货公司。

1992年

沃尔顿获得美国自由勋章,同年4月5日辞世。挣钱的“女裤理论”

沃尔玛开创者 山姆·沃尔顿

萨姆·沃尔顿
Sam Walton
全球闻名的沃尔玛公司是由萨姆·沃尔顿创立的,经过几十年的奋斗,成为全球最大的零售业王国,2001年《财富》杂志全球500强排名推荐上排行榜首位。萨姆·沃尔顿的财富获得这样迅速,其实非常简单,那就是:底价、底价、再底价。
走进沃尔玛企业的大门,映入眼帘的第一是“每天平价,一直如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话。每天平价和普通的削价让利有着本质有什么区别,它是把底价销售作为一种长期的营销推广手法,坚持每一种产品都要比其他商店更实惠。这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中本钱控制专家,由于只有将本钱降至最低,才能真的做到每天平价。沃尔玛的低本钱主要依靠于以下几个方面:
(1)采取仓储式经营。沃尔玛商店装修简单,产品多使用大包装。
(2)加大与提供商的合作。因为采购量大,通常从工厂直接拿货,通过电脑联网,达成信息共享,提供商可以在第一时间知道沃尔玛的销售和存货状况,准时安排生产和运输。
(3)强大的配送中心和通讯设施作技术支撑。沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑和总部相连,通常分店发出订单24~48小时之内,就可以收到配送中心送来的产品。这样快捷的信息反馈和高效的存货管理,使得存货量大大减少,资金周转速度加快,本钱自然减少。
(4)严格控制管理成本。沃尔玛的管理成本为公司销售额的2%,而行业平均水平为5%。
(5)降低广告成本。沃尔玛公司觉得维持每天平价就是最好的广告,在零售业同行中,它的广告成本最低,但销售额最大。沃尔玛公司把为客户提供超先进的服务摆在和“每天平价”同等要紧的策略高度。沃尔玛宣称:“大家争取做到每件产品都保证叫你认可。假如不认可,可以一个月内退货,并拿回全部货款。”沃尔玛之所以可以如此做,不止是由于它在维持平价的同时,尽可能采购当地的名牌优质商品,产品水平有保障,更要紧的是它觉得,重新夺回一个客户所耗费的本钱,比维持现有客户要多5倍。
(1918-1992)
在20世纪的最后50年中,把美国梦的蓬勃生命力展示得最淋漓尽致的人莫过于萨姆·沃尔顿。经过几十年的奋斗,萨姆·沃尔顿把美国阿肯色州的小镇本顿维尔上一家毫不起眼的杂货零售店,进步成为拥有4000多家连锁店的全球零售之王和世界第一企业——沃尔玛。
沃尔玛是世界上最大的零售公司,他的总裁萨姆·沃尔顿,1982年被诊断患有毛状细胞白血病,那时沃尔玛公司有十几亿USD的营业额;1989年沃尔顿被诊断患有恶性骨髓癌,在1990年他对沃尔玛下一个10年做出规划,到2000年,企业的销售额将达到1290亿USD,从而成为世界上最
有实力的零售商,他的目的达成了。可他在1992年时离开了人世。
沃尔顿常说,资金,在超越了肯定的界限之后,就不那样要紧了。要紧的是企业的规模。
迫近死亡总是使人的思维愈加明确。
对于萨姆·沃尔顿来讲即是这样。1989年11月一个晴朗的日子,在得克萨斯里约·格兰德的一处偏僻地带,一次看上去非常小的事件,却使萨姆发现生命对他来讲是何等短暂。
沃尔顿一整天穿越在牧场草原,猎捕鹌鹑。回来后,却发现把自己锁在了营地一头的冰屋外面。
沃尔顿和希勒站在他的冰屋外面,沃尔顿注意到有一扇小窗正开着,于是瘦削的他爬上牛仔的肩膀,试图从小窗钻进来,他成功了,但一直在他耳边叫的猎犬被窗子卡住,撞到他的乳房。
第二天早晨,他仍然感觉痛,但他没在乎,还是去狩猎了。一天结束了,他仍然感到疼痛,而且这疼扩展到了上臂,比他几个月来感到的那些说不清在什么地方的疼痛厉害得多。没方法,沃尔顿感觉最好自己还是去请大夫检查一下。他登上那架他几年前买的?当然是用过的?双引擎赛斯那小飞机飞往休士敦。
1982年,沃尔顿被诊断患有毛状细胞白血病,这是一种血癌,能毁掉人体血液中的白细胞。自那将来,为医疗之事他一直往返于休士敦。沃尔顿一向活跃而精力过人。他常常非常早就起床,工作了很长时间天才放亮。但那一年,他感觉一天比一天疲乏、虚弱。起初,他觉得可能是像老婆海伦不停抱怨的那样,工作负荷太重。所以,尽管疾病使他非常痛苦,但仍然开始委派更多的工作,把繁忙的旅游日程压缩,并试图通过狩猎和打网球使自己放松。
即便如此也无济于事。所以,沃尔顿不能不去进行一次全方位彻底的检查,尽管他一直不喜欢去看大夫。阿肯色的大夫发现他的白血球数目少得让人不安。他们告诉他他患有一种慢性白血病至少已经有六七年了。是什么引起的呢﹖他们不知晓。大概治愈吗﹖他们也说不了解。但沃尔顿完全可以得到钱所能买到的最好的医护治疗,所以他们建议他去休士敦的医学博士安德森的医院,那是全国最好的癌症研究中心之一。那儿有一位名叫乔治·魁赛达的肿瘤专家,正在用干扰素对毛状白血病进行实验治疗,这种干扰素是从白血球中精心提取出来的一种异常昂贵的物质。当时,需要300名捐赠者才能提供足够的干扰素,为一名患者治疗三个月,而每月的花费就要大约一万USD。
魁赛达不是那种掩饰事实的人。按他的说法,标准的治疗是先切除沃尔顿的脾,然后继之以化疗。但,他告诉这位不幸的病人,这个疗程也只有25%的成功率?这种成功,只是意味着保证病人至少可以再活5年?。沃尔顿对做手术一向非常反感,但他一直都非常有斗志。他断然地说,手术是不可能的。那样,还有其他的选择吗﹖
事实上只有另外的一种选择。魁赛达说,他可以成为一名同意干扰素研究治疗的病人。这可能要冒险,譬如可能会大出血或者感染;还有潜在的不良反应,包括流感症状和疲乏无力。但,即便到那时为止,魁赛达为还不到十个毛状细胞的白血病患者进行了干扰素治疗,但非常显然,他对刚开始的成绩表现了非常高的热情。他告诉沃尔顿说,这看着可以帮患者保持白血球的数目,同时会加大他们的免疫系统。他还说,这是一种实验治疗,到现在为止,尽管成绩让人激励,但还是处于起步阶段。不管如何,他耸耸肩,最坏的结果也就是这种治疗不起任何用途,他们还可以再考虑手术和化疗。
成为实验医疗的对象吗﹖沃尔顿对此也不大有兴趣,他需要好好地想一想。“他主要想确定一下治疗不会干扰他尤为繁忙的工作日程。”后来魁赛达回忆说。沃尔顿飞回本顿威尔的家里,告诉海伦他现在的处境,并且在1982年十月公司内部的时事通讯《沃尔玛世界》上还发表了一封信。在信中,他把我们的诊断结果告诉了企业的41000名职员,他以惯常的认真态度和容易方法对自己生病的紧急性轻描淡写,说在其他方面,身体还是非常不错的。
他信中采取的随便态度几乎没反映出他的真实感觉。在商业中,他可以凭着多年经历磨炼出来的敏锐直觉飞速做出种种决定。但这件事却不同,他完全不知晓该如何解决了。他花了整整一个月的时间考虑该如何做,然后还是飞到休士敦去询问关于治疗方面的更多问题。魁赛达迎候他的同时给他带来了新的消息:大夫们已经发现了怎么用遗传工程选取人工干扰素,使得这种物质更容易获得——若不是如此的话,对于沃尔顿来讲,干扰素的获得恐怕就已经是一个问题了。沃尔顿严格地询问魁赛达及其他大夫们这种治疗可能要冒的风险,与可能产生的良性的成效。魁赛达直率地告诉他,由于这种药太新了,所以还有不少有待于知道的东西。沃尔顿回到家,又考虑了漫长的一个月,最后终于决定他要试试看看这种治疗。
他掌握了怎么样给自己注射与怎么样请其他人为自己注射。他的整个疗程在前六个月需要天天注射干扰素,而另外六个月需要每周注射三次。治疗还不到半个疗程,疾病就被控制住了,白血病在慢慢地消退,后来就不再有哪些困扰了。
这所有居然变得易如反掌。
那大约是七年前的事了。自那将来,白血病事实上就没再困扰过他,尽管每年他都继续去魁赛达那儿做几次检查。这次狩猎之前三个月,他还去了大夫那里。魁赛达对沃尔顿白血球的细微变化已经引起了注意,但他没能查明缘由,由于沃尔顿不愿在此滞留3天,以便魁赛达大夫能把他脑子里想的付诸实践。
目前,当沃尔顿携带胸腔和胳膊怪异的疼痛出现时,大夫们从他的髋部取了一些骨髓,通过化验剖析,发现他患了恶性的骨髓癌——多发性骨髓瘤。
这一次,魁赛达的预测更为残酷,没治了。他说,这是一种挑战性大得多的疾病。化疗和放射疗法大概使它消退,但使它不再复发就太困难了。
治疗也会更艰难。沃尔顿并没遭受来自干扰素治疗的紧急不良反应的困扰。但,魁赛达警告说,他应该对放射疗法与化疗消耗功能做好筹备。除非他非常幸运,不然疾病本身就会带来疼痛的感觉,有时甚至会是剧烈的疼痛。他的骨头已经遭到了损害,而且非常脆弱。他会变得愈加虚弱,而且更容易疲乏。
沃尔顿对魁赛达比首次更有信心。但,他还是仔细向大夫提出了各种问题。是不是还有其他的治疗办法,比他们可能要尝试的要更自然一些的﹖其他的都不说,化疗和放射疗法听起来仿佛太浪费时间间了。在家庭的帮助下,特别是在儿子约翰的帮忙下——约翰的女儿也已患了癌症,沃尔顿研究起不一样的治疗办法,接二连三地向大夫询问关于自然疗法、很规疗法、维他命等所大概取代或是降低化疗和放射疗法的办法。
他与“抗癌者组织”联系,这是依阿华州一个非盈利性组织,为癌症患者提供关于癌症研究与治疗?包括医疗以外的其他疗法方面信息的一个交流中心。沃尔顿一向是个有条不紊的人,不然,他也不会获得今天的收获。但,他非常快了解,骨髓癌无疑将是致命的。最后,沃尔顿没方法,只好同意常规的化疗和放射疗法。
沃尔顿对于死神会随时即将来临有哪些反应呢﹖这一点非常难讲。他一向热情洋溢,为职员们激励士气,他从中得到明显的快乐;他把与店员们的谈话都变成了鼓动大会;然而,他却是一个特别不愿与人交流思想感情的人。除去有时与海伦说一说,他几乎从来不谈论自己。海伦也和他一样,是个嘴非常严的人。威廉姆·H·恩菲尔德,沃尔顿40多年的老友,说过如此一段话:“从个人的角度,我对海伦和萨姆的熟知程度可能超越这里的任何一个人,但对于他们,我还是有不少的不知道,而且我也从未试着去知道。”
假设驱使沃尔顿重新审视我们的一生,不知晓他会不会早一点放慢生活的步伐,多花一些时间伴随海伦和小孩们;或者他是不是应该对那些为建造他的零售帝国而倾注心血的大家更温和一些。这部分设想的确是非常诱惑的。
诱惑,但非常可能是错了。最后,当死神愈加临近,沃尔顿确实承认他深夜里开始产生关于存活的疑问。但终于,这部分仿佛只是刚最初就非常快消失了。
这部分都是将来的事了。在他的诊断结果出来后,他又去猎捕更大的鹌鹑了。
沃尔顿常说,资金,在超越了肯定的界限之后,就不那样要紧了。
他对于自己财富的态度非常冷静。这种公众形象报道在他对一次股市狂跌的反应中进一步得到证实。1987年十月19日股市行情狂跌,道琼斯工业指数一天内降低508点,沃尔玛的股票比一周前的价格跌落32%,使得沃尔顿损失净值17亿USD。沃尔顿那天去小石城与阿肯色其他一些企业的领导人一块就高等教育问题开了一次记者招待会。当他到达市长比尔·克林顿的办公室时,记者询问了他对这次股市狂跌的反应。
“钱不过是些纸片而已,”他说,看着仿佛非常平静的样子。“大家创业时是这样,之后也一样。”
钱并无关紧要,要紧的是企业的规模。他的目的永远是那样大胆。1976年,125家零售店当年的销售总额为3.43亿USD。沃尔顿曾信心十足地公开许诺,五年之内,他将使销售额达到目前的三倍。“假如你想,目前可以把它写到墙上。”他对珍妮特·瑞蒂斯说。瑞蒂斯是一位作家,正在为《金融世界》写一篇关于沃尔顿的专访。“到1981年1月31日,大家会达到10亿USD的营业额。”结果是,沃尔玛比他预定的日期提前一年就达到了12.5亿USD的营业额。
到1985年,沃尔玛公布了它64亿USD的销售额,仍然排在凯玛特(220亿USD)和西尔斯(250.3亿USD)的后面,这个时候沃尔顿和格拉斯已经在公开谈论要成为全美最大的零售商。
目前1990年,沃尔顿开始对沃尔玛下一个10年做出规划。他觉得,赶上西尔斯和凯玛特没问题,以后的两年就能做到。他非常有把握,所以他或许能活到亲眼见到的时候。他对有关沃尔玛的潜力挖掘方面兴趣更浓。
第二年,在一年一度的大会上,他向欢欣的股民们满怀信心地宣布计算结果:不论他是不是还健在,到2000年,沃尔玛的销售额要增加五倍以上,达到每年1290亿USD——远远超越西尔斯和凯玛特,从而成为世界上最有实力的零售商。
目前,他的目的达成了。同名图书
书 名: 山姆·沃尔顿--零售巨擎从乡村走向世界的扩张神话/财智英雄
作者:李津
出版社: 中央编译出版社
出版时间: 2005
ISBN: 9787802111202
开本: 16
定价: 20.00 元

内容简介

《山姆·沃尔顿》一书中的沃尔顿则是全球著名连锁零售帝国——沃尔玛的缔造者,他使得身受制造业控制的零售业摆脱了必要的束缚,走上了世纪首富之林,这样辉煌的收获也打破了大家多年的生活风俗。
山姆·沃尔顿:1918年出生于美国阿肯色州本顿维尔镇的一个一般农家。1940年6月山姆从密苏里大学毕业,获得工商学士学位。同年,山姆就到彭尼公司在艾奥瓦州达摩因的分店上班,月薪75USD。1962年,山姆开了一家连锁性质的零售后,起名字沃尔玛。1990沃尔玛成为美国第一大零售商。1992年3月,山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布会颁发的自由勋章。
山姆·沃尔顿,一个地道的美国人,他具备诚实、期望和努力工作的美德:他具体体现出的创业精神,是美国梦的缩影。美国向这位商业领袖致敬,祝他的生活和事业一样成功。

目录

第一章山姆·沃尔顿传奇的一生/(1)
1山姆·沃尔顿简介(3)
2山姆·沃尔顿与家人(15)
3幸福的一家(26)
第二章山姆·沃尔顿的成功哲学/(33)
1山姆·沃尔顿的成功之道(35)
……

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